Técnico de asistencia y servicio técnico

Servicio de asistencia técnica y técnico de soporte

Se busca operador de servicio de asistencia técnica informática o técnico de soporte que hable inglés y alemán (nivel B2) (+opcional: italiano, español) para un puesto fijo con incorporación inmediata o en breve en Múnich, para trabajar en un entorno internacional muy dinámico. ¡También son bienvenidos los principiantes muy motivados! Debido a requisitos legales, se exige o debe obtenerse una habilitación de seguridad de la OTAN; el cliente exige pasaporte de uno de los países productores del Eurofighter (Reino Unido, Alemania, España o Italia).

Requisitos/conocimientos/experiencia:

 

  • Experiencia en administración de sistemas (1.º nivel)
  • Experiencia en la administración de Windows Server y Linux
  • Experiencia con el sistema operativo Windows y las aplicaciones de Office
  • Experiencia con el sistema operativo Linux
  • Experiencia con NB Imaging y Deployment 
  • Experiencia con servicios de directorio
  • Experiencia con herramientas de implementación de software
  • Experiencia con tecnologías de virtualización
  • Experiencia en la resolución de problemas relacionados con conexiones físicas, SDN, VPN y VLAN
  • Experiencia con soluciones de gestión de dispositivos móviles
  • Conocimientos sobre soluciones de videoconferencia
  • Conocimientos de DNS, DHCP, TCP y UDP

Tiene la comprensión y la sensibilidad necesarias para los SLA

Se valorará positivamente contar con la certificación ITIL V5 Foundation (en su defecto, la disposición a obtenerla)

Se requieren buenos conocimientos de inglés (escrito y hablado) y conocimientos básicos de alemán (B2).

Disposición a seguir estrictamente los procesos del cliente y los procedimientos internos (obligatorio).

Eres capaz de trabajar bajo presión y mantenerte al día incluso en los momentos de mayor tensión.

Flexibilidad de horarios y turnos

Alto espíritu de equipo, fiabilidad, puntualidad

Puede establecer prioridades y tener una mentalidad práctica.

Disponibilidad para trabajar los sábados y algunos días festivos

 

Control de seguridad (Ü2) disponible o dispuesto a realizarlo

Nuestra oferta:

 

Ofrecemos un entorno de trabajo seguro con muy buenas condiciones laborales en un ambiente de trabajo apasionante

Empleo fijo en una empresa en crecimiento

Aptitud de la empresa (Qualitrain)

Estamos deseando darle la bienvenida a nuestro equipo y dar forma al futuro.

 

Envíenos sus documentos de solicitud completos (carta de presentación, currículum vítae, referencias, certificados), indicando sus expectativas salariales, fecha de inicio más temprana posible, nacionalidad e información sobre cualquier habilitación de seguridad disponible/no disponible por correo o a través de nuestro portal de empleo:

 

https://datawh.info/jobs/

 

Persona de contacto: d.boehner@dwh.gmbh

¡Inscríbete ya!

Empleado de administración / Asistente de proyectos (h/m/d)

Empleado de administración / Asistente de proyectos (h/m/d)

De un vistazo

  • Puesto a tiempo parcial indefinido, 20/25 horas
  • Inicio inmediato del trabajo
  • Ubicación: Ottobrunn, Alemania

Estas son tus tareas

  • Colaboración en el equipo de back office en la organización y coordinación de las tareas diarias
    • Correspondencia en alemán e inglés
    • Contabilidad preparatoria
    • Asistencia en cuestiones de recursos humanos
    • Elaboración de documentos, presentaciones e informes
  • Participación activa en proyectos internos de la empresa, por ejemplo:
    • Elaboración de bases para la toma de decisiones y análisis
    • Optimización y automatización de procesos
    • Introducción y implantación de herramientas y tecnologías modernas
    • Optimización de la presencia en la web (diseño, contenidos, SEO/GEO, …)
    • Apoyo en el área de marketing corporativo

Esto es lo que aportas en el ámbito profesional

  • Formación profesional en el ámbito comercial finalizada con éxito, estudios universitarios o una titulación equivalente
  • Varios años de experiencia profesional en el ámbito de la asistencia y el back office
  • Buenos conocimientos de informática e interés por las herramientas digitales, desde MS Office hasta las herramientas de colaboración
  • muy buen dominio del alemán y del inglés, tanto oral como escrito

Lo que también nos parece importante

  • gran capacidad de organización y coordinación
  • una forma de trabajar proactiva, concienzuda y responsable
  • Una mentalidad práctica y la disposición a arrimar el hombro
  • Enfoque orientado a las soluciones con una pizca de pragmatismo

Esto es lo que te espera

  • un contrato de trabajo indefinido en una empresa en expansión
  • canales de comunicación directos
  • Organización flexible de las horas semanales; por ejemplo, es posible trabajar una semana de 4 días
  • 30 días de vacaciones (proporcionalmente, en el caso de la semana laboral de 4 días)
  • Fitness de empresa (Wellpass), plan de pensiones de empresa

Ten en cuenta que, debido a los requisitos de cumplimiento normativo de nuestros clientes, no es posible trabajar desde casa. Además, es necesario superar una verificación de seguridad de nivel Ü2. Nosotros nos encargaremos de iniciar el procedimiento correspondiente.

 

¿Te parece interesante?

Entonces envía tu solicitud ahora mismo; no es necesario que incluyas una carta de presentación, pero, por favor, adjunta tu currículum, la fecha más temprana en la que podrías incorporarte y tus expectativas salariales.

¡No se aceptan solicitudes de agencias de selección de personal ni de colocación!

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Data-Warehouse GmbH es una empresa de sistemas informáticos dirigida por sus propietarios, con más de 35 años de experiencia en soluciones informáticas seguras e inteligentes «Made in Germany». Combinamos la excelencia tecnológica con una dilatada experiencia en proyectos de ciberseguridad, gestión de la información, desarrollo de software y optimización de procesos, entre otros, en entornos exigentes de alta seguridad.

Apoyamos a las personas que asumen responsabilidades, amplían sus conocimientos y nos ayudan a desarrollar soluciones informáticas innovadoras.

 

 

¡Inscríbete ya!

Envíe su solicitud ahora indicando la siguiente información a jobs@datawh.de 

  • Nombre y apellidos
  • nacionalidad
  • dirección de correo electrónico
  • Carta de presentación para la solicitud de empleo
  • Fecha más temprana de incorporación
  • expectativas salariales
  • currículum vitae
  • Testimonios importantes

Lamentablemente, no podemos tener en cuenta las solicitudes con información incompleta.

Administrador de sistemas Unix – Operaciones de TI de alta seguridad (h/m/d)

Administrador de sistemas Unix – Operaciones de TI de alta seguridad (h/m/d)

Ayuda a gestionar sistemas informáticos en los que la fiabilidad y la seguridad son realmente importantes.

En Data-Warehouse GmbH, trabajarás en entornos informáticos de alta seguridad y de misión crítica, en los que es imprescindible contar con sistemas estables, operaciones precisas y una sólida mentalidad de seguridad.

Buscamos un administrador de sistemas Unix (h/m/d) con una marcada mentalidad práctica, sólidas habilidades para la resolución de problemas y la motivación necesaria para garantizar que los entornos informáticos complejos sean seguros, fiables y estén bien documentados.

Te incorporarás a un equipo internacional con amplia experiencia y contribuirás al desarrollo de sistemas que dan respuesta a las necesidades de partes interesadas exigentes y a proyectos en los que la seguridad es fundamental.

De un vistazo

  • Puesto fijo a tiempo completo
  • Inicio inmediato
  • Ubicación: al norte de Múnich, Alemania
  • Puesto presencial debido a requisitos de seguridad
  • Especialización: Unix/Linux, Red Hat Enterprise Linux, operaciones de TI seguras
  • Se requiere una autorización de seguridad o la disposición a pasar por el proceso correspondiente

 

Tu función

En este puesto, te encargarás de dar soporte al funcionamiento, la administración y la mejora continua de los sistemas basados en Unix/Linux, principalmente en entornos Red Hat.

Tus responsabilidades incluyen:

  • Administrar sistemas operativos basados en Unix/Linux, incluyendo la resolución de problemas, la instalación y la configuración.
  • Mantener el cumplimiento de las políticas de seguridad, incluida la gestión de parches y la corrección de vulnerabilidades.
  • Realice copias de seguridad y recuperaciones utilizando herramientas como Netbackup.
  • Gestión básica del hardware, incluyendo montaje en rack, sustitución de tarjetas/discos, conexión a redes, etc.
  • Instalación de software de terceros siguiendo las instrucciones proporcionadas.
  • Documentar la arquitectura, los procedimientos y las directrices operativas para la administración del sistema.

 

  • Disposición para aprender y adquirir nuevas competencias (incluida la adquisición de las certificaciones pertinentes).
  • Disponibilidad para trabajar en un sistema de turnos (para cubrir el horario de atención al público) y fuera del horario laboral (normalmente un sábado al mes).

 

Tu perfil

  • Sólidos conocimientos de administración de sistemas Unix/Linux (RHEL8, RHEL9 o similar).
  • Sólidas habilidades para la resolución de problemas en sistemas Unix/Linux.
  • Trabajar con el sistema de tickets para incidencias, problemas, gestión de cambios y gestión de la configuración.
  • Las certificaciones como RHCE (Red Hat Certified Engineer) o similares constituyen una ventaja.
  • Buen dominio del inglés, tanto hablado como escrito.

 

Sería bueno tenerlo

  • Título de grado o máster en el ámbito de las tecnologías de la información
  • Conocimientos de ITIL
  • Capacidad para programar en Shell
  • Conocimientos sobre tecnología de contenedores, especialmente Rancher
  • Conocimientos sobre VMware/KVM
  • Conocimientos sobre Windows Server

 

¿Qué hace que este puesto sea especial?

No se trata simplemente de otro puesto de administración de sistemas.

Trabajarás en un entorno en el que tu contribución tendrá un impacto real: los sistemas deben ser seguros, estar disponibles, contar con un buen mantenimiento y cumplir con la normativa. Tu trabajo contribuye a garantizar que las infraestructuras informáticas críticas se mantengan estables y fiables.

Al mismo tiempo, tendrás la oportunidad de ampliar tus conocimientos técnicos, adquirir experiencia en entornos de alta seguridad y seguir desarrollándote profesionalmente mediante formación específica y certificaciones.

 

Qué ofrecemos

  • Puesto de trabajo indefinido en una empresa alemana de TI estable y gestionada por sus propietarios
  • Salario competitivo y bonificación basada en el rendimiento
  • Trabajar en proyectos de alta seguridad informática y relacionados con la ciberseguridad
  • Formación y desarrollo personalizados, incluidas oportunidades de certificación
  • Cursos de alemán, si fuera necesario
  • Apoyo a la reubicación
  • Subsidio para comidas a través de nuestro comedor de la empresa
  • Actividades deportivas y de fitness, incluido un partido de fútbol de la empresa cada dos semanas
  • Un entorno de trabajo basado en la confianza, la responsabilidad y la cooperación a largo plazo

 

Información importante

Debido al carácter sensible de nuestros proyectos y a los requisitos de cumplimiento normativo de nuestras partes interesadas, este puesto se desempeña íntegramente de forma presencial en el norte de Múnich. No es posible trabajar a distancia.

Se requiere una autorización de seguridad. Los candidatos deben contar ya con la autorización necesaria o estar dispuestos a pasar por el proceso correspondiente.

 

Proceso de selección

Entrevista inicial a distancia > Entrevista presencial en Múnich > Oferta > Proceso de habilitación de seguridad

 

Cómo presentar la solicitud

Envía tu solicitud fácilmente: no es necesario adjuntar una carta de presentación.

Por favor, envíanos: tu CV (en inglés), la fecha más temprana en la que podrías incorporarte, tus expectativas salariales y los certificados pertinentes, si los tienes.

No se aceptan solicitudes de empresas de selección de personal o de contratación.

 

Contacto: Doris Böhner | +49 (0)89 660393-0 | jobs@datawh.de

 

 

Acerca de Data-Warehouse GmbH

Data-Warehouse GmbH es una empresa alemana de tecnologías de la información gestionada por sus propietarios, con más de 35 años de experiencia en ciberseguridad, gestión de la información, desarrollo de software y optimización de procesos.

Ofrecemos soluciones para entornos de alta seguridad y combinamos la excelencia tecnológica con una amplia experiencia en proyectos a largo plazo.

Apoyamos a las personas que asumen responsabilidades, amplían sus conocimientos y desean desarrollar soluciones informáticas innovadoras junto a nosotros, en un entorno en el que priman la confianza, la responsabilidad personal y un apretón de manos sincero.

¡Inscríbete ya!

Envíe su solicitud ahora indicando la siguiente información a jobs@datawh.de 

  • Nombre y apellidos
  • nacionalidad
  • dirección de correo electrónico
  • Carta de presentación para la solicitud de empleo
  • Fecha más temprana de incorporación
  • expectativas salariales
  • currículum vitae
  • Testimonios importantes

Lamentablemente, no podemos tener en cuenta las solicitudes con información incompleta.