Requisitos del puesto:

• • Experiencia en un contrato de servicios de soporte informático / entorno de clientes, servidores y redes
  • Experiencia en ordenadores personales, cableado interno, terminales serie, impresoras, módems y emulación de sistemas administrativos, servidores y LAN 
  • Conocimiento profundo de las operaciones del servicio de asistencia técnica, lo que incluye un buen dominio de las mejores prácticas en TI, las tendencias del sector y la atención al cliente. Los conocimientos sobre ITIL constituyen un valor añadido.
  • Experiencia en la prestación de servicios de asistencia telefónica
  • Experiencia en gestión de incidentes informáticos
  • Experiencia en la prestación de servicios en un entorno internacional
  • Experiencia con ordenadores, redes, terminales, impresoras serie, módems, servidores y LAN.
  • Experiencia en administración de sistemas
  • Cualquier otra experiencia necesaria para realizar todas las actividades
  • Se requiere una autorización de seguridad de la OTAN o debe obtenerse; el cliente exige un pasaporte de uno de los países productores del Eurofighter (Reino Unido, Alemania, España o Italia).