Buscamos un desarrollador con experiencia en BMC Remedy para que se incorpore a nuestro equipo técnico. El candidato seleccionado se encargará por completo de la gestión, el soporte y el mantenimiento continuo (tanto correctivo como evolutivo) de dos aplicaciones propias desarrolladas íntegramente en la plataforma BMC Remedy AR System. Trabajando en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo y la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO), garantizará la continuidad operativa, la optimización del rendimiento y el avance técnico de los sistemas asignados.

Responsabilidades principales

• Realizar tareas de mantenimiento rutinario y correctivo en dos aplicaciones personalizadas basadas en BMC Remedy.
• Llevar a cabo la resolución de problemas, la identificación de errores, la resolución de incidencias y la optimización del rendimiento
• Gestionar y configurar los objetos básicos de desarrollo de Remedy (enlaces activos, filtros, escalaciones, formularios, menús, etc.)

Requisitos básicos

• Experiencia profesional contrastada en el desarrollo, la configuración y la administración dentro de la arquitectura del sistema BMC Remedy Action Request (AR).
• Gran dominio en la creación y el mantenimiento de flujos de trabajo personalizados y en la gestión de formularios de Remedy.
• Sólidos conocimientos de bases de datos relacionales (SQL, con especial preferencia por Oracle DB y PL/SQL) para el análisis de datos y la optimización de consultas.
• Capacidad para analizar aplicaciones heredadas o existentes con fines de depuración y refactorización segura y estructurada

Sería bueno tenerlo

• Experiencia en desarrollo de software de backend (por ejemplo, Java, JavaEE).
• Conocimientos sobre la integración de sistemas mediante API REST o servicios web.
• Conocimientos sobre herramientas de control de versiones de código y procesos de integración continua/despliegue continuo (CI/CD) (por ejemplo, Git, GitLab, Jenkins).