Technicien du service d'assistance et de soutien

Au cours des 20 dernières années, Data-Warehouse GmbH s'est développée en une maison de systèmes avec ses propres portefeuilles de produits dans le domaine de la gestion holistique et de haute qualité de l'information, de la logistique de l'information et de l'optimisation des processus, de la stratégie de sécurité et de cybersécurité et du conseil en conformité/protection des données.

Nous sommes une entreprise en pleine croissance et en pleine expansion et nous recherchons pour notre département de services professionnels un Technicien Service Desk & Support dans un poste permanent (pas de travail en freelance) immédiatement.

Le poste est situé au nord de Munich (local & non éloigné, proche de l'aéroport) dans un environnement très dynamique.

En raison des exigences spécifiques du projet, la nationalité allemande, britannique, espagnole ou italienne est requise et il est nécessaire de passer l'habilitation de sécurité (Ü2).

Les candidats allemands sont invités à soumettre l'ensemble de leurs documents en allemand.

Exigences/connaissances/expérience :

  • Vous avez une certaine expérience de l'administration des systèmes
  • Vous avez la compréhension et la sensibilité nécessaires aux SLAs
  • Existing ITIL V2 Foundation certification is an advantage (if not, willing to certify)
  • De bonnes compétences en anglais (écrites et parlées) sont requises, ainsi que des connaissances de base en allemand (B2).
  • Volonté de suivre strictement les processus clients et les procédures internes (obligatoire).
  • Vous êtes capable de travailler sous pression et de rester à la pointe du progrès, même pendant les périodes de stress.
  • Flexibilité des horaires de travail/des décalages horaires
  • Esprit d'équipe élevé, fiabilité, ponctualité
  • Vous pouvez fixer des priorités et avez une mentalité pragmatique
  • Volonté de travailler le samedi et certains jours fériés bancaires
  • Toute autre expérience nécessaire à l'exécution de toutes les tâches est la bienvenue, par exemple Windows 10, Office 2013
  • Contrôle de sécurité (Ü2) disponible ou prêt à le faire

Notre offre :

  • Nous offrons un environnement de travail sûr avec de très bonnes conditions de travail dans un environnement de travail passionnant
  • Un emploi permanent dans une entreprise en pleine croissance
  • Company fitness (Qualitrain)

Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre équipe et de façonner l'avenir.

Veuillez nous envoyer votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, curriculum vitae, références, certificats), en précisant vos attentes salariales, la date de début la plus proche possible, votre nationalité et des informations sur toute sécurité disponible/non disponible, par e-mail ou via notre portail de carrière :

https://datawh.info/jobs/

Personne à contacter : Doris Böhner

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